Egy Malév gép fedélzetére lépve a légiutas-kísérők kedves mosollyal fogadnak bennünket. De vajon miért is kísérnek el minden utunkra ezek az égi angyalok? Edit mai munkanapja fél hatkor kezdődött, majd hatkor már a reptéren volt. Készülődött, egyenruha, egy kis smink, és indult a szolgálatvezetőhöz, aki az utaskísérők munkáját kordinálja. A tervezési osztályon előre egy hónappal megtervezik, ki mikor melyik járaton fog repülni. Éves szinten közel 800 órát repülnek. Ezek után az adott járatra beosztott összes légiutas-kísérő egy eligazításon úgynevezett briefingen vett részt, ahol a járatra vonatkozó összes információt megkapják. A briefing fontos részét képezte az ellenőrző kérdések megvitatása.
