KOMMUNIKÁCIÓ az információk világos és pontos átadása
HIGGADTSÁG nyugodt és magabiztos viselkedés a vészhelyzetekben.
RUGALMASSÁG sokféle, állandóan változó feladatok ellátása
VEZETŐI KÉSZSÉG mások munkájának megszervezése és irányítása
ÍTÉLŐKÉPESSÉG annak megítélése milyen szolgáltatással vagy információval lehet segíteni másoknak
GAZDAG SZÓKINCS gondolatok kifejezése érthetően, változatos szavakkal.
TÁRSAS KÉSZSÉGEK beszélgetés különféle tiousú emberekkel, programszervezés
Amivel érdemes többet foglalkoni: anyanyelv, idegenforgalom/vendéglátóipari ismeretek, idegennyelv, háztartástan.
